Cinco planos com o valor publicado e a mesma tabela para todo provedor, do que tem dois atendentes ao que tem uma central inteira. De R$ 200 por mês no Basic a R$ 1.200 no Enterprise, com teste de 10 dias a partir da instalação.
Valores da instalação no seu servidor, praticados no Brasil. No ChatISP Cloud, hospedado pela Ravi Systems, a tabela é outra e aparece no registro. Em outros países, a equipe comercial fecha caso a caso.
A conta do anual
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São R$ 2.310 a menos no ano. A mesma conta vale para os cinco planos.
A capacidade, em atendentes e números, cresce plano a plano. Mas quatro recursos têm um degrau exato em que ligam. Se você souber de quais precisa, já sabe o seu plano.
A partir do Normal
No Basic a inteligência artificial só apoia o atendente: sugere texto, resume, traduz; a transcrição de áudio roda no servidor. Quem envia é sempre a pessoa. A partir daqui ela pode responder o cliente nas etapas que você definir dentro de um fluxo, e transferir quando não tiver certeza.
A partir do Normal
A resposta em áudio existe em todos os planos com a voz gerada no próprio servidor. A partir daqui a assistente pode falar com vozes de estúdio, em qualquer idioma, e com a voz clonada da sua empresa, usando a sua própria conta na ElevenLabs: a chave é sua e o consumo é cobrado por ela, não pelo ChatISP.
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Abaixo deste degrau há um número fixo de roteiros publicados ao mesmo tempo. Um provedor que separa suporte, financeiro, comercial e segunda via chega nesse teto rápido.
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Envios programados para listas de contatos, com ritmo controlado. Continuam valendo as regras do canal: fora da janela de 24 horas, só modelo aprovado.
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Para integrar o ChatISP aos seus próprios sistemas, e para receber eventos no seu servidor. O número de chaves simultâneas cresce com o plano.
A IA de apoio ao atendente, com sugestão de texto, resumo e tradução, está em todos os planos, inclusive no Basic. A transcrição de áudio também está em todos, processada no próprio servidor da instalação. O degrau acima é só da IA que responde sozinha dentro de um fluxo. Ver como a IA funciona.
Na instalação no seu servidor, a tabela é a mesma para todo provedor, do que tem dois atendentes ao que tem uma central inteira. O que muda de um plano para o outro é a capacidade da operação e o quanto a automação trabalha junto com a sua equipe.
No anual, o pagamento é único para 12 meses, com 35% de desconto sobre as doze mensalidades.
Teste de 10 dias. Começa na instalação e roda na operação real. No fim do prazo o painel fica restrito, sem obrigação de seguir.
Para começar
R$ 200 /mês
Pagamento mensal
R$ 2.400
você economiza R$ 840
A base, presente em todos os planos
IA no atendimento
R$ 350 /mês
Pagamento mensal
R$ 4.200
você economiza R$ 1.470
Entra a partir deste plano
Primeiro com campanhas e API
R$ 550 /mês
Pagamento mensal
R$ 6.600
você economiza R$ 2.310
Entra a partir deste plano
Para operações maiores
R$ 850 /mês
Pagamento mensal
R$ 10.200
você economiza R$ 3.570
A capacidade sobe neste plano
Até 18 atendentes, o resto sem limite
R$ 1.200 /mês
Pagamento mensal
R$ 14.400
você economiza R$ 5.040
Entra a partir deste plano
| Recursos e limites | Basic R$ 200/mês | Normal R$ 350/mês | Premium R$ 550/mês | Gold R$ 850/mês | Enterprise R$ 1.200/mês |
|---|---|---|---|---|---|
| Capacidade da operação | |||||
| AtendentesContas de atendimento ativas no painel | 2 | 4 | 8 | 12 | 18 |
| Conexões de WhatsAppNúmeros conectados ao mesmo painel; QR e API oficial no mesmo número contam como uma conexão | 1 | 2 | 4 | 8 | Sem limite |
| Fluxos ativosRoteiros de atendimento publicados | 2 | 3 | Sem limite | Sem limite | Sem limite |
| Atendimento e automação | |||||
| IA de apoio ao atendenteSugestões no composer, Copiloto, resumos e tradução, em todos os planos, inclusive no Basic; transcrição de áudio local, no servidor da instalação | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| IA autônomaA IA responde o cliente dentro do fluxo | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Voz profissional da assistenteRespostas em áudio com vozes de estúdio e clonagem de voz, pela conta do provedor na ElevenLabs (chave própria); a voz gerada no servidor existe em todos os planos | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| CampanhasEnvios programados para listas de contatos | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Chamadas de WhatsAppReceber e realizar, conforme o canal conectado, em todos os planos | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Integrações e desenvolvimento | |||||
| Integração com o RavicorRede do assinante na conversa; o Ravicor é contratado à parte e precisa estar conectado | Compatível | Compatível | Compatível | Compatível | Compatível |
| API pública e webhooksPara integrar com os seus próprios sistemas | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Chaves de API ativasCredenciais simultâneas para integrações | Não incluído | Não incluído | 3 | 10 | Sem limite |
Valores por mês, com pagamento mensal. No anual, o pagamento é único para 12 meses, com 35% de desconto.
Todos os planos trazem atendimento compartilhado, tickets, relatórios e a IA de apoio ao atendente. “Sem limite” vale para a linha da tabela em que aparece.
Para você fechar a conta antes de conversar com a gente, aqui está o que o plano cobre e o que fica com você.
Ainda em dúvida sobre o tamanho certo? Conte como funciona o seu atendimento hoje: quantos atendentes, quantos números, o que trava. A gente mostra o que muda em cada plano.
Tabela de plano é o lugar onde mais se esconde coisa. Aqui não tem asterisco: cada termo da tabela acima está explicado abaixo, com o limite exato do que promete.
O teste não é uma versão reduzida nem uma tela de demonstração. É o ChatISP instalado no seu ambiente, com os seus números e a sua equipe, atendendo os seus clientes de verdade. O prazo começa no dia em que a instalação fica pronta.
No fim dos dez dias o painel fica restrito. Não há cobrança automática nem obrigação de seguir: se não fizer sentido, você não contrata, e pronto.
O que preparar antes da instalaçãoOs dez dias por dentro
São as perguntas que a equipe comercial mais recebe sobre valor. Ficam respondidas aqui para você não precisar esperar resposta.
Na instalação no seu servidor, não: o ChatISP é instalado no ambiente do próprio provedor, e o servidor é contratado por você, próprio ou em nuvem. Na conversa de implantação a equipe informa o requisito para o seu tamanho de operação. No ChatISP Cloud, hospedado pela Ravi Systems, a hospedagem já está no preço, que tem tabela própria e aparece no registro.
Não. Atendimento, tickets, agenda, fluxos e equipe do ChatISP funcionam sem ele. O cadastro do assinante vem da integração direta com o ERP; o Ravicor é o que leva o contexto técnico da rede para dentro da conversa, e requer serviço contratado e conectado à parte.
O painel do ChatISP fica restrito. O prazo começa na instalação, roda na operação real e não gera obrigação de seguir: se você decidir não contratar, basta não contratar. O teste vale para a instalação no seu servidor; no ChatISP Cloud não há período de teste, e o registro já é a assinatura.
O pagamento anual do ChatISP é um pagamento único referente a doze meses, com 35% de desconto sobre as doze mensalidades. Não há parcelamento nessa modalidade.
Sim. Ficam fora da mensalidade do ChatISP e são contratados à parte: o servidor, na instalação própria (no ChatISP Cloud a hospedagem já está no preço), o Ravicor quando você o usa, os custos do canal oficial da Meta quando a sua operação usa esse canal, e os serviços de inteligência artificial que você escolher ligar, com custo que acompanha o uso.
O plano do ChatISP mais indicado depende de dois números e de três perguntas: quantos atendentes simultâneos e quantos números de WhatsApp; e se você precisa de IA autônoma, de campanhas ou da API pública. A seção de degraus da página de planos do ChatISP responde as três.
Há mais dúvidas respondidas em perguntas frequentes, incluindo produto, rede e segurança.
A interface do painel, com clientes fictícios, aberta no navegador sem instalar nada.
Baixar o ChatISPA ISO que instala o sistema inteiro numa máquina limpa, com Debian 13 e PHP 8.4.
Implantação e requisitosO que preparar, quem faz cada parte e como começa o teste de 10 dias.
Perguntas frequentesCanal, IA, rede, chamadas, campanhas, instalação, teste e cobrança, respondidos por extenso.
As duas formas de conectar o WhatsApp funcionam. Elas só resolvem problemas diferentes, e a escolha errada aparece no pior momento.
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6 min de leitura O canal de WhatsAppÉ a regra que mais confunde quem migra para a API oficial, e a que mais aparece em fatura no fim do mês.
6 min de leituraA demonstração abre o painel no navegador, com dados fictícios e sem instalar nada. Se preferir, a equipe comercial responde no WhatsApp, em horário comercial, por gente que instala o produto.
O teste começa na instalação e não gera obrigação de contratar.