Progresso total
Quanto já saiu e quanto ainda falta, enquanto a campanha está em andamento.
Campanhas de WhatsApp Lista limpa.
Ritmo curto.
Número vivo.
Lista importada, mensagem personalizada e um ritmo que você escolhe: de 1 a 60 mensagens por minuto, com 10 já marcado. Pausar no meio do envio faz parte do fluxo, não é plano B.
- Lista manual ou arquivo CSV/TXT
- Ritmo de 1 a 60 por minuto
- A partir do plano Premium
O ChatISP controla o que sai. Quem decide o que chega, e o que acontece com um número denunciado, é o WhatsApp.
O que está em jogo
O número do provedor
O número do provedor
é um ativo.
Ele está na fatura, no adesivo do carro, no contrato e na cabeça de todo assinante. Quando uma campanha mal calibrada faz muita gente marcar a sua mensagem como indesejada, quem decide o que acontece com esse número não é o ChatISP. É o WhatsApp.
Por isso a tela de campanhas foi desenhada para segurar, e não para acelerar. O ritmo é seu, a lista é sua, e o botão de pausar continua à mão enquanto a campanha estiver rodando.
O que muda entre o QR Code e o canal oficialQuando o número cai, não é a campanha que para. É o provedor.
60
por minuto é o tetoO campo aceita de 1 a 60 mensagens por minuto. Quem escolhe o número é você.
10
é o que já vem marcadoO ritmo inicial de toda campanha nova, antes de qualquer ajuste.
24
horas de janelaNo canal oficial, fora dela só sai modelo aprovado pela Meta.
Como se monta
Seis decisões
Seis decisões
antes do primeiro envio.
O formulário pede as seis antes de liberar o início. Nenhuma delas é enfeite: cada uma decide quanto a campanha vai pesar no seu número.
-
Nome e conexão
A campanha nasce com um nome seu e uma conexão de WhatsApp escolhida. Quem tem mais de um número decide ali qual deles vai carregar o envio e qual fica intacto.
-
Texto ou modelo
No canal por QR Code você escreve a mensagem. No canal oficial você escolhe um modelo aprovado e confere a prévia dele antes de seguir.
-
A lista
Digite os destinatários à mão ou importe um arquivo CSV ou TXT. Lista curta e recente vale mais do que lista grande e antiga: a segunda é que queima número.
-
A personalização
Os dados de cada linha do arquivo entram na mensagem. É o que separa um aviso endereçado de um texto genérico. E o genérico é o que o assinante denuncia.
-
O ritmo
De 1 a 60 mensagens por minuto. O formulário já abre em 10, e subir esse número é uma decisão consciente, não o caminho de menor esforço.
-
O começo
A campanha fica em rascunho até você mandar iniciar. Depois disso ela pode ser pausada, retomada ou cancelada conforme a situação em que estiver.
A janela de 24 horas
Fora da janela,
Fora da janela,
só modelo aprovado.
No canal oficial, a conversa livre com o assinante dura 24 horas contadas da última mensagem dele. Depois disso, o que sai precisa ser um modelo aprovado, e a interface avisa quando esse é o caso.
| Na campanha | Canal por QR Code | Canal oficial |
|---|---|---|
| Conteúdo da mensagem | Texto que você escreve | Modelo aprovado pela Meta |
| Prévia antes de enviar | Não | Do modelo selecionado |
| Janela de 24 horas | Não se aplica ao canal | Fora dela, só modelo aprovado |
| Personalização por linha da lista | Sim | Sim |
| Ritmo de 1 a 60 por minuto | Sim | Sim |
| Acompanhamento por destinatário | Sim | Sim |
No canal por QR Code não existe modelo aprovado nem janela de 24 horas. É justamente por isso que a lista e o ritmo pesam mais ali: não há nenhuma barreira além do seu bom senso. No canal oficial, cada modelo enviado passa pelas regras e pela cobrança da Meta. Os dois caminhos estão explicados em canais de WhatsApp.
Ritmo
A gente segura
A gente segura
o seu ritmo.
O campo aceita de 1 a 60 mensagens por minuto e abre em 10. Não é limite técnico disfarçado de recomendação: é o valor que fica marcado porque, na dúvida, devagar sai mais barato que refazer um número.
E campanha gera resposta. Sessenta mensagens por minuto viram sessenta conversas por minuto na fila de quem atende. O ritmo de saída tem que caber no tamanho da equipe que está de plantão.
Onde as respostas vão cairRitmo de envio
10 mensagens por minuto
- 1
- 15
- 30
- 45
- 60
Arrastar para a direita é uma decisão. O padrão não é o teto.
Depois de iniciar
Cinco estados
Cinco estados
e nenhuma caixa-preta.
Campanha rodando é campanha que se olha. A tela mostra em que estado ela está, quanto já saiu e o que aconteceu com cada destinatário, inclusive o que deu errado.
- Rascunho
- Enviando
- Pausada
- Concluída
- Cancelada
Situação por destinatário
A lista abre linha a linha: enviados, entregues, lidos, respondidos, erros e pendentes, do jeito que o canal devolveu.
Erro e pendente
Número inválido e linha que não saiu ficam à vista. É ali que se descobre que a lista precisa de uma limpeza antes da próxima.
Contador não é garantia. O painel mostra o que o canal devolveu sobre cada mensagem, e nada além disso.
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Cobrança e financeiroSegunda via, negociação e acompanhamento sem tirar o assinante do WhatsApp.
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Próximo passo
Antes de mandar para mil,
Antes de mandar para mil,
mande para trinta.
Conte para a equipe que aviso você precisa enviar e para quem. A gente ajuda a calibrar lista, conteúdo e ritmo antes do primeiro envio de verdade.
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